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FAQ

Rechnung/Zahlung

Welche Zahlungsmöglichkeiten habe ich?

Im Shop können Sie per Überweisung, PayPal oder Abbuchung (wenn Sie uns eine Einzugsermächtigung schriftlich erteilt haben) bezahlen.

Für Bestellungen, die nicht über den Shop eingegangen sind, zahlen Sie in aller Regel per Überweisung.


Wie viel Versandkosten muss ich zahlen?

Buch-Bestellungen über den Kiehl Online-Shop sind versandkostenfrei.

Für Buch-Bestellungen, die nicht über den Kiehl-Shop eingegangen sind, werden Versandkosten in Höhe von 4,50 € berechnet.

Bei Zeitschriftenabonnements berechnen wir einen Versandkostenanteil.

Lieferkosten ins Ausland und bei größeren Mengen können abweichen.

 

Welche Voraussetzungen muss ich erfüllen, um zum Ausbildungspreis zu bestellen?

Um den Ausbildungspreis zu gewähren, benötigen wir eine Ausbildungsbescheinigung, aus der die Ausbildungsdauer und die Ausbildungseinrichtung ersichtlich sind. Der Ausbildungspreis wird ab Eingang der Bescheinigung gewährt.

Haben Sie weitere Fragen oder Anregungen?

Dann nutzen Sie bitte eine der folgenden Kontakt-Möglichkeiten:

 
 per E-Mail
service@kiehl.de

 per Telefon
02323.141-900


 Kontaktformular:
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ACHTUNG! Bitte bestätigen Sie umgehend Ihre Registrierung. Hierzu haben wir Ihnen eine E-Mail geschickt. Bitte aktivieren Sie mit Hilfe des Links in der E-Mail Ihr Konto. Nach Aktivierung werden Sie einmalig im Shop ausgeloggt. Nach erneuten Login können Sie Ihren Einkauf fortsetzen.
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