Optimal vorbereitet auf die „klassische Variante“ des praxisbezogenen FachgesprächsDas vorliegende Buch konzentriert sich auf die Prüfungsvorbereitung für die „klassische Variante“ der Abschlussprüfung zum/zur „Kaufmann/Kauffrau für Büromanagement“. In der Prüfung erhalten Sie zu einer Ihrer beiden Wahlqualifikationen zwei offen formulierte Aufgaben. In diesen ist jeweils eine komplexe berufliche Situation geschildert, die Sie praxisbezogen lösen sollen.Die optimale Prüfungsvorbereitung auf die „klassische Variante“ ist das Bearbeiten möglichst vieler Beispielaufgaben. Übersichtlich gegliedert und verständlich aufbereitet bietet Ihnen dieses Buch zahlreiche Beispielaufgaben mit Lösungshinweisen aus den acht gängigsten Wahlqualifikationen (ohne „Verwaltung und Recht“ sowie „Öffentliche Finanzwirtschaft“). Bitte beachten Sie Folgendes: Die Inhalte und der Ablauf für die mündliche IHK-Prüfung (Fachgespräch) ist deutschlandweit identisch. Trotzdem kann es in Bayern und Baden-Württemberg zu Abweichungen kommen.Zusätzlich stehen Ihnen in meinkiehl das Online-Buch und zum Thema passende Artikel aus unserer Zeitschrift "Die Kaufleute für Büromanagement" kostenfrei zur Verfügung.
Prüfungsklassiker sind Fragen, die in der einen oder anderen Form in jeder Prüfung gestellt werden. Das Bearbeiten dieser Klassiker ist eine der effizientesten Arten, sich auf bevorstehende Prüfungen vorzubereiten. Diese Bücher enthalten die Prüfungsklassiker aus den Fächern Wirtschafts- und Sozialkunde, Kundenbeziehungsprozesse und Rechnungswesen (aufgrund des Umfangs in einem eigenen Band), die zum Teil II der Abschlussprüfung gehören.
Die über 400 Prüfungsaufgaben decken alle relevanten Themenbereiche ab. Alle Fragen und dargestellten Situationen orientieren sich in ihrem Aufbau an echten Prüfungsfragen. Die IHK-Prüfung Kundenbeziehungsprozesse wird bundesweit einheitlich geregelt. Detaillierte Lösungen und Erläuterungen helfen, den eigenen Lernfortschritt zu kontrollieren und geben zusätzliche Sicherheit.
Bestens vorbereitet in die Prüfung! Das Bearbeiten typischer Prüfungsaufgaben bereitet gezielt und effektiv auf bevorstehende Prüfungen vor. Dieses Buch enthält die Prüfungsklassiker der letzten Jahre im Fach Wirtschafts- und Sozialkunde, das zum Teil II der Abschlussprüfung gehört.
Der Report in der Wahlqualifikation stellt Auszubildende regelmäßig vor die Frage: Wie schreibe ich einen Report? Was gehört hinein, was nicht? Und: Was muss ich in Bezug auf das Prüfungsgespräch beachten, dessen Grundlage der selbst geschriebene Report ist? Antworten auf die Fragen bietet dieses Buch.
Das Durcharbeiten von typischen Prüfungsaufgaben kurz vor der Prüfung ist effektiv und gibt zusätzliche Sicherheit. Dieses Buch fasst die Klassiker der letzten Prüfungen im Fach Kundenbeziehungsprozesse, das zum Teil II der Abschlussprüfung gehört, zusammen, inklusive Lösungen und Erläuterungen zur Kontrolle des eigenen Lernfortschritts.Es enthält über 100 klassische Prüfungsaufgaben rund um die wichtigsten Grundlagen von Kundenbeziehungsprozessen und greift die drei relevanten Bereiche „Kundenorientierte Auftragsabwicklung“, „Personalbezogene Aufgaben“ und „Information, Kommunikation und Kooperation (integrativ geprüft)“ auf.
Mit „Unterrichtsmaterial Einstieg ins Rechnungswesen für kaufmännische Berufe“ werden Sie im ersten Halbjahr von begleitenden Unterrichtsmaterialien bei Ihrer Vorbereitung unterstützt. Die Materialien umfassen einen Verlaufsplan, Lernsituationen, Lernjobs, Arbeitsblätter, Schaubilder und Vorschläge zu Hausaufgaben sowie zwei Klassenarbeiten im Fach Rechnungswesen.
Prüfungsnahe Aufgaben für eine optimale PrüfungsvorbereitungIn der Abschlussprüfung Teil I der Kaufleute für Büromanagement wird das Bearbeiten einer komplexen Handlungssituation mit Word und Excel gefordert. Detaillierte Schritt-für-Schritt-Arbeitsaufträge werden dabei durch selbsterklärende Tabellen oder offen gehaltene Formulierungen der Aufgaben ersetzt. Dies erfordert vielfältige Fach-, Methoden- und Selbstkompetenzen.Dieses Buch hilft dabei,
Aufgabenstellungen besser zu verstehen,
kompetenter mit inner- und außerbetrieblichem Schriftverkehr umzugehen,
den Einsatz komplexer Formeln in der Tabellenkalkulation besser zu verstehen und
gut vorbereitet in die Abschlussprüfung Teil I zu gehen.
Prüfungsnahe Aufgaben inklusive Musterlösungen zu allen Prüfungsbereichen helfen Ihnen, sich gezielt vorzubereiten. Screenshot-Tutorials unterstützen Sie dabei, mögliche Probleme bei der Erfassung der Lösungsschritte zu beheben und den Lösungsweg nachzuvollziehen. Zusätzliche Informationen rund um die Prüfung runden dieses Buch ab und machen es zu einem idealen Begleiter für die Prüfungsvorbereitung.Die benötigten Tabellen und Vorlagen finden Sie kostenfrei – zusammen mit dem Online-Buch – in meinkiehl.
Sie möchten die Abschlussprüfung „Kundenbeziehungsprozesse“ bestehen? Ein großer Bestandteil dieser Prüfung ist das Rechnungswesen. Mit den in diesem Buch enthaltenen Prüfungsklassikern im Fach Rechnungswesen haben Sie die drei Themengebiete Buchführung, Kosten- und Leistungsrechnung und Handelskalkulation sicher im Griff.
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